Гарантии и возврат

Гарантия на продукцию

Гарантия на Продукцию/ Товар определяется Продавцом / Покупателем и прописывается в договоре при производстве заказа на изготовление Тоавара/ Продукции. При наличии готового Товара / Продукции на складе гарантия на эксплуатацию продукции отображаются в техническом паспорте на Товар / Продукцию и отмечается в определённом бланке, являющееся неотъемлемой частью технического паспорта. Срок гарантии в зависимости от Продукции / Товара составляет от 12-ти до 36-ти месяцев. При заключении сервисного обслуживания срок гаранти может быть увеличен на согласованный срок между сторонами.

Срок возврата товара

Срок возврата товара определяется договором. Так как продукция представленная на сайте в большенстве своём является заказной и изготавливается непосредственно для Заказчика / Покупателя на основании его технических условий и проектно-технических решений Продовца / Производителя, то причины возврата товара Покупателем могут быть следующими:

• Товар / Продукция в ходе эксплуатации вышла из строя, и не отвечает техническим требованием заложенным в спецификации, являющееся приложением к договору, а также явилась не пригодно ремонтным в связи с эксплуатацией;
• Товар / Продукция в течении срока гарантийной эксплуатации предоставленной Продавцом / Производителем вышла из строя по вине изготовителя, и в связи с большими затратами на её востановление  потярела возможность коммерческой пригодности к дальнейшему применению.
• Товар / Продукция в течении срока эксплуатации  не отвечает заложенным требованиям для прямого назначения, отражённым в техническом паспорте на продукцию, выданным Продавцом / Изготовителем при передачи Товара / Прдукции в эксплуатацию.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств покупателю нашей Продукции осуществляется следующими способами:

1. Наличный расчет

Возможен в офисе компании. Покупатель как физическое лицо получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

2. Безналичный расчет

Клиент / Покупатель как физическое или юридическое лицо , обязан указать / предоставить банковские реквизиты. Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

БИК отделения банка, где открыт счет
Лицевой счет Клиента
ФИО владельца счета

Возврат денежных средств Клиенту/ Покупателю осуществляется в течение 15-ти рабочих дней